Kiedy kierujesz przekaz reklamowy do firm, będzie on zazwyczaj miał charakter w dużej mierze edukacyjny. Celem takich działań marketingowych jest zatem pokazanie, w jaki sposób produkt lub usługa może prowadzić do lepszych zwrotów z inwestycji oraz w jaki sposób mogą zwiększyć wydajność lub konkurencyjność na danym rynku.
Inaczej jest w przypadku marketingu bezpośredniego kierowanego do konsumentów. Czynniki takie jak cena i lojalność w stosunku do Twojej marki mają tutaj większy wpływ. Dlatego w przypadku marketingu skierowanego do konsumentów opracowanie strategii, która opiera się na emocjach klientów, może być bardziej skuteczne.
Mając na uwadze te różnice, łatwo zrozumieć, dlaczego będziesz musiał przyjąć zgoła inną komunikację w swoim e-mail marketingu B2B. Poniżej przygotowaliśmy wskazówki, które pomogą Ci opracować kampanie mailingowe do firm, które po prostu będą skuteczne. Dobrze zaplanowane kampanie pomogą Twojej firmie rozwijać się szybciej.
Stwórz elektryzujący temat e-maila
Jako, że większość z Twoich potencjalnych klientów używa poczty elektronicznej jako głównego środka komunikacji, raczej rzadko otwierają niechciane wiadomości e-mail. Dzieje się tak, ponieważ z przyzwyczajenia już większość z nas stara się automatycznie ignorować reklamy.
Dlatego niezwykle ważne jest, aby poświęcić znaczną część czasu na przygotowanie mailingu na stworzenie krótkiej treści tematu, korek ciężko będzie się oprzeć.
Wymyślając temat, należy pamiętać, że kierujesz go do firmy, a nie do konsumenta. Podkreślenie świetnych okazji lub rozrywki w temacie może spowodować, że Twój e-mail zostanie zignorowany lub, co gorsza, oznaczony jako spam. Jeśli jednak zdecydujesz się skoncentrować temat na redukcji kosztów, poprawie wydajności lub rozwiązaniu problemu, z którym może borykać się docelowa firma, zwiększysz swoje szanse na otwarcie takiego e-maila.
Stosuj proste call-to-action
Wypełnianie po brzegi treści e-maila buttonami i niespójnymi hasłami typu “kup”, “zamów”, “umów się na konsultacje” po prostu zmniejszy skuteczność Twojej kampanii. Większa ilość CTA prowadzi zwykle do stanu, w którym użytkownik prędziej podda się z powodu niekończących się wyborów niż faktycznie podejmie jakieś działanie. Chociaż posiadanie wielu ofert może być ekscytujące dla konsumentów, zwykle jest to nie do przyjęcia, jeśli chodzi o marketing B2B.
W trakcie tworzenia wiadomości e-mail, upewnij się, że jest ona skoncentrowana na jednym aspekcie. Nie kombinuj, nie twórz niespójnych komunikatów, nie daj swojemu obiorcy rozproszyć swojej uwagi.
W rzeczywistości stworzenie e-maila w taki sposób, że ma tylko jedno, konkretne wezwanie do działania, znacznie zwiększy współczynniki konwersji. Ułatwia to proces decyzyjny, co doceni większość osób po drugiej stronie. Takie postępowanie poprawi jakość Twojej e-maili. Tak będzie profesjonalnie.
Segmentuj e-maile
Segmentacja list e-mailowych jest kluczowa, zwłaszcza jeśli chodzi o mailing do firm. Osoby na różnych stanowiskach, zarówno w hierarchii poziomej jak i pionowej, zareagują na inne argumenty.
Kierownik działu inżynierskiego może być zainteresowany produktami lub usługami, które wykorzystują nowe technologie lub mają ulepszone parametry w stosunku do produktów konkurencji. Jednak argumenty opierające się o postęp technologiczny mogą nie być najbardziej kuszącym aspektem produktu lub usługi, gdy grupa docelowa składa się z księgowych. Jeśli kierujesz kampanię mailingową do szefa działu księgowości, Twoje e-maile powinny dotyczyć spraw, które ich dotyczą. Wiadomość e-mail wysłana do dyrektora generalnego lub do kierownika działu technicznego powinna być inna niż wiadomość wysłana do dyrektora operacyjnego.
Tworząc wiadomości e-mail, upewnij się, że zawęziłeś przekaz do tego, co będzie rezonować z odbiorcami docelowymi.
Segmentując listę e-mailową, zwiększasz szanse na pomyślną konwersję, ponieważ Twój komunikat berdzie dopasowany do tego z czym konkretnie zmagają się Twoi odbiorcy. W ten sposób pokażesz słuchaczom, że zależy Ci na poprawie ich wydajności, podniesienie konkurencyjności, itd. Takie podejście z większym prawdopodobieństwem stworzy solidne podstawy dla relacji biznesowych.
E-mail marketing, który działa!
Po przygotowaniu tematu wiadomości i sprecyzowaniu celu e-maila przez zawarcie jasne go CTA oraz posegmentowaniu list e-mailowych, nie zapomnij przeprowadzić kampanii remarkeutingowej. Dzięki nim będziesz mógł dotrzeć do odbiorców, którzy wykazali zainteresowanie Twoim komunikatem.
